Définition des principaux termes et acronymes utilisés par la Théorie des Contraintes et les Thinking Processess


français abbr.   anglais définition commentaires
TOC TOC theory of constraints acronyme de la Théorie des Contraintes utilisé dans tous les pays la Théorie des Contraintes est l'appellation imaginée par Goldratt pour désigner les concepts de sa philosophie du management lorsqu'il a quitté Creative Output, la société qu'il avait créée pour commercialiser le logiciel OPT
but goal le but que toute organisation se voit assigner par ses "propriétaires" :

  • dans le secteur du profit : faire de plus en plus d'argent, maintenant et dans le futur

  • dans les organisations non-lucratives, tout concept mesurable et contrôlable traduisant le progrès de l'organisation (exemple: pour un hôpital, soigner de plus en plus de patients, de mieux en mieux)
Goldratt définit le but de l'organisation de façon à ce que tout progrès vers ce but soit objectivement mesurable et que cette mesure soit pertinente pour tous les acteurs de l'organisation.

Son choix de l'argent produit par l'entreprise du secteur du profit comme mesure pertinente est objectif et exempt de toute considération morale.

Il indique cependant que ce but: "faire de plus en plus d'argent, maintenant et dans le futur" est assorti de conditions nécessaires, comme la satisfaction des clients, des fournisseurs et des employés de l'entreprise. 
throughput TP throughput
  • dans le secteur du profit : tout l'argent que nous payent nos clients moins le montant des consommations des matières premières et des composants proportionnelles au volume vendu

  • dans le secteur non-lucratif : les unités produites pour réaliser le but (par exemple, pour un hôpital, le nombre de patients traités sur une période)
il n'y a pas de traduction satisfaisante ; le throughput correspond à la valeur ajoutée vendue. Seuls les achats consommés totalement proportionnels aux quantités vendues sont décomptés.
Contrairement au direct costing, la main d'oeuvre directe (direct labor) n'est pas déduite pour déterminer le throughput car elle n'est généralement pas (plus) proportionnelle aux quantités vendues.  
contrainte constraint le facteur qui, si l'organisation en avait plus et pouvait être plus exploité, ou auquel elle pourrait être subordonnée de façon plus efficace, lui permettrait d'obtenir plus  de son but l'existence d'une contrainte dans tout système et l'élévation de la performance de ce système à l'aide de la contrainte comme levier est un des fondements de la TOC ; un système sans contrainte aurait une capaciété infinie
goulot bottleneck toute ressource dont la capacité de production est moindre ou égale à la demande placée sur elle dans un intervalle de temps donné il peut y avoir plus d'une contrainte physique dans un process de production 
ressource contrainte de capacité  CCR capacity constraint ressource toute ressource qui, si sa capacité n'est pas gérée soigneusement, est susceptible de compromettre le Throughput de l'organisation la CRR (ou RCC en français) peut avoir une capacité légèrement supérieure à la demande placée sur elle à un moment donné ; toute variation dans son process supérieure à son excédent de capacité peut mettre en danger le Throughput
DBR DBR drum-buffer-rope méthode de gestion de la contrainte physique dans un flux méthode présentée de façon instructive dans le "But" 
tambour D drum le rythme de la contrainte qui rythme l'ensemble des ressources (machines, hommes) du process comment faire marcher un groupe "au pas" du plus lent - voir la ballade d'Herbie (Le But)
temps de protection ou stock-tampon B buffer temps supplémentaire alloué aux opérations en amont de la contrainte pour éviter le risque qu'elle ne soit plus alimentée. La protection se traduit par une arrivée anticipée des ordres de fabrication en amont de la contrainte, de façon à ne pas la ralentir ou la priver de travail. l'arrêt de la contrainte parce qu'elle est non alimentée coûte le throughput de l'usine entière non produit pendant la durée de l'arrêt
corde R rope synchronisation de l'approvisionnement en matières premières et en composants avec la contrainte analogie avec la cordée (Le But)
les 5 paliers du ciblage 5FS focusing steps les cinq étapes consécutives de la boucle d'amélioration continue de la Théorie des Contraintes :
  1) identifier la contrainte
  2) exploiter la contrainte
  3) tout subordonner à la contrainte
  4) élever la contrainte
  5) ne pas se laisser gagner par l'inertie et recommencer en 1)
c'est le processus d'amélioration continue de la TOC, comparable au PDCA de Deming
Glossaire


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